皆がほんとにすばらしい!
- 社長ブログ
先日の出来事・・・
夕方18時半ごろ・・・本日の業務もそろそろ終盤といったタイミングで、一本の電話が鳴りました。
山科の直営コインランドリーにて、洗濯機にエラーが発生し、機器が動かないとのこと。
電話を受けたスタッフがすぐに駆けつけ、診てくれたのですが、どうも排水がつまっているようで、(大型なだけに)一人では対応できそうにないとの連絡が事務所に・・・「じゃあ」ということで、残っていたスタッフが皆駆けつけてくれました。
(私は何の役にも立たないのですが)残務を終え、(少し遅れて)見に行ってみると、
外にある排水溝に管を突っ込んで、水の流れを伺っている者。
機器の後ろに廻って、塩化ビニールの排水管を点検してくれている者。
機器の前に立って、水のたまり具合・ドラムの動きを他のスタッフに伝えている者。
・・・既に役割を分担して、自らの判断で動いてくれていました。
っと、その時・・・
「ゴボッ」という音と共に、水が流れ始めました!(詰まりの原因となっていたモノが一気に流れた!? 😀 )
「イケました。機器が正常に動き始めました!」との声が店内に響きわたり、(皆のおかげで)トラブル解消。
時計に目をやると、既に21時を回っていました。
「とりあえず今日中に解決できて良かった!」
(機器トラブルとはいえ)帰宅が遅くなったにも関わらず、(第一声)皆がそんな風に言ってくれたことが何より・・・。
スタッフへの感謝と、幸せを感じることができた瞬間でした!