協力的なお客様に感謝感謝です!
- 社長ブログ
コインランドリーが年間で一番動く季節は『夏』・・・
8月はその中でも圧倒的にお客様のご利用が増えるため、メンテナンスの回数が普段の倍近くになる設置先様もあります。
さて、機器のご利用回数増えると、(残念ながら)やはり「エラー」発生頻度も上がってしまいます。
コインランドリーに関しては(エラーも含め)勿論、弊社が責任を持って対応させて頂くわけですが、設置先様の中には、「故障中の張り紙、貼っとくから・・・」とか「とりあえず電源抜いとくわ・・・」等、何かしら協力して下さる方々のおかげを持って、緊急で走る頻度が大幅に軽減されることがあります。
中には、「取り急ぎ、どうやったら回避できる?・・・できることがあるなら、こちらで対応しとくよ」と、優しいお言葉を頂くことさえあります。
(「電源の抜き差し」で、エラーが解除できる場合等は、ホテルマンの方に直して頂いたケースもあるくらいです)
(それに甘えるつもりは毛頭ございませんが)ありがたいお客様に囲まれている今の環境に、改めて感謝です!
・・・共存共栄こそ、「日本人のこころ」・・・
できる限り敏速な対応を心がけて参りますが、今後とも何卒ご協力のほど、宜しくお願い致します。