昨年を通して、一番うれしかったこと

⑬スタッフN

現在機器レンタル先ホテルの支配人さんが、別のホテルに移られることになったのですが、その際、「コインランドリーのことは全て、あなたに任せておけばしっかりとやってくれるでしょ！」と、新しいホテルでもご用命頂けたのが嬉しかったです。

建物や場所は変われど、人との繋がり、信用・信頼といった「心の領域」は、普遍的なものなんでしょうね！

くれぐれもお客様にがっかりさせるようなことのないよう、心して臨んで欲しいと思います。

⑭スタッフS

本店サロンにて、今年のホームケア販売数は、昨年並みでと、少し弱気な気持ちで臨んでいましたが、スタッフ全員が目標数を意識してくれたおかげで、昨対比１０８%という伸びを達成することができました。

ホームケアは、（売れて良かったではなく）買って頂いた瞬間から、フォローが始まるという性質の代物･･･

「しっかりと使って頂く」「キレイになって頂く」ことで、「やっぱり、買って良かったわぁ」と思ってもらえるよう、お客様のフォローの程、宜しくお願い致します。