顔と名前を覚えて貰えるように・・・
- 社長ブログ
新年度を迎え、弊社においても、メンテナンス担当先が一部改変となりました。
大阪方面を廻っていた者が、今年度からは京都方面も廻るなど、プラスαで新しい担当先を任される者もいれば、一度代わった担当先様を再度任されるといった事例もあり、お客様には極力ご迷惑の掛からない範囲で(弊社スタッフが)一部移動しております。
さて、以前担当していた岡山県津山方面を、2年ぶりに任されることになったO氏。
先日、(改変後)第一回目のメンテナンスにお伺いしたところ、ホテルフロントのスタッフさんが自分のことを覚えてくれていたそうで、「いやぁ、久しぶりですね!」とお声を掛けて頂いたことが凄く嬉しかったと笑顔で報告してくれました。
私達の仕事は、舞台で言えば、『黒子』。
機器設置後も、(一部の地域を除いては)1ヶ月に1度の訪問が原則ですので、お顔を合わせる頻度は決して多くないと思われますが、それでも覚えて下さっていたことに対して私自身が感謝!
そして、顔を覚えて貰っていたO氏にも拍手を送りたいと思います。(何かしら、印象が残っていたということです)
先日、この話を聞いた入社したての新人スタッフが、「僕はこれからが勝負ですね!」と意気込んでおりました。
できるだけ多くの設置先様において、是非「印象に残るような仕事をしよう!」と、改めて皆で確認致しました。