先日の「営業会議」にて、弊社の強みは何か？というテーマについて皆で話し合いました。

ブランドとは、『その企業が決めた消費者との約束事！』・・・

元々は、京都で行われたセミナーの中で、上記テーマについて学ぶうち、「我々中小企業こそブランド作りが大事！」という思いに至ったのがきっかけ・・・

その後、（私も含めた）社員全員に対して“７５字”以内でまとめるという宿題を出し、提出して貰いました。

集まったキーワードは以下の通りです。

A　：お客様が想定される以上のご提案を心がけています。

B　：機器１台、１台・・・心を込めて管理致します。

C　：皆がハッピーになれるよう、正直な仕事を致します。

D　：少数精鋭の強みを活かして、スタッフ全員で情報共有に努めています。

E　：アフターフォローは、スピード感を持って対応致します。

その他　：初心者にもわかりやすいPOPの工夫。キレイの徹底。ﾊﾝﾃﾞｨｰﾀｰﾐﾅﾙ使用・・・等々

決して、（口先だけの）美しいキャッチコピーではなく、実体験に基づいた言葉を思い起こして貰った結果、こんなフレーズが出て参りました。

私達は、言葉で仕事をしているわけではありませんので、何より実際の行動が大事なわけですが、「自社の強み」というものを自分の言葉で簡潔に話せなければ、それは強みにはなりえない・・・

これをきっかけに、改めて自分自身の仕事を見直して欲しいと思いました。

自社の強み・・・それが実際に行動となって表れていなければ、他社との差別化などできないわけですから・・・