「ネットで文房具を頼むんですが、他に何か必要なものがある方？」

・・・日々、事務所で交わされるたわいもない会話ですが・・・

世の中、本当に便利になったものです。欲しいと思えば、パソコンやスマホからすぐに注文ができ、モノによっては翌日にそれが手元に届くんですから・・・

“こんな感じだと、いずれ、わざわざモノを買いに行くなんてことは、無くなってしまうのでは？”

私なんかは、つい単純にこんな風に考えてしまっていたのですが、「百貨店の進化」（伊藤元重著）という本に出合って、その思いはみごとにくつがえされました。

（注目すべきは）百貨店の象徴ともいうべきアパレルの売り場における「女性の試着購入率が２５％だ」という事実・・・

女性は試着しても、必ずしも買わないんだそうです。（ちなみに男性は６５％・・・半分以上が買うんですネ）

では、女性は何をしに百貨店に行くのか？　あるいは、百貨店で何をしているのか？

また、スターバックス現象というモノがあります。ちゃんと部屋があるのに、わざわざスタバへ勉強をしに来る学生、オフィスを抜け出し仕事をしに来るサラリーマン・・・彼らの目的は、どうも「喫茶」だけではなさそうです。

人間は群れの動物であり、人が集まるところが大好き・・・

IoTの普及、AIの進化によってたとえ自由時間が増えたとしても、買い物も映像も全てパソコンの前というわけにはいかないのです。

ならば、その受け皿としての百貨店という選択肢・・・今の業態を変化させても、“人々がそこに来る理由があるような場所を提供すること”が求められている。それが新たな百貨店の形になるかもしれない・・・そんな内容でした。

私達が提案する「CPサロン」も、そんな場所として進化していけないだろうか？

ただモノを売る場所から、人が集い、語らい、楽しむ場所へ・・・

新たな発見と共に、「小売店の次の形」を今一度考えるきっかけを頂きました。