故障を未然に防ぐために・・・
- 社長ブログ
コインランドリーレンタルでは、月に1度(ないしは複数回)、機器の清掃に設置先様までお伺いしますが、同時に、機器の健康診断もさせて頂いております。
これはいわゆる『未病チェック』のようなもので、目視は勿論、手触り・音などについて五感をフルに活用し、故障が起きる前に悪いところを見つけ出し、対処しておくというもの。
先日も、弊社女性スタッフが、給水ホースに溜まったホコリをウエスで拭き取ったところ、微妙な湿り気を察知し、目には見えないほどの小さな亀裂を発見・・・
その場でホースを交換することで、大事には至りませんでした。
また、別のスタッフが、メンテ帰りがけ最後の運転テストを行っていたところ、ドラム回転の音に違和感を覚え、洗濯槽つり棒をチェックしてみると、棒の一部破損に気づき、交換することで機器の故障を未然に防げたという事例がありました。
全機器を毎日診ることはできませんので、“絶対”とか“必ず”といえないのが残念ですが、できる限り、プロとして見落とさないよう日々気をつけて巡回させて頂いております。
『コインランドリー機器への安心感』をお届けすることが私達のミッション!
勿論、故障が発生した場合には、弊社負担にてクイックに対応をさせて頂きますが、できる限り、故障の無いよう、これからも努力して参ります。