仕事を通じて一番うれしかったこと⑨⑩
- 社長ブログ
⑨スタッフO
新規でランドリーを設置したビジネスホテル様にて、導入時に機器トラブルが発生。お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまったのですが、
(上司の助けも借りながら)その後も真摯に対応したところ、2号店もご紹介頂き、全て任せてもらえました。
一連の対応をご評価頂けたことが、何よりうれしかったです。
お客様にご迷惑をお掛けしたことで、その後の対応如何によっては、弊社との信頼関係を損なう事態に発展したかもしれないところ、
O氏の真摯な対応が伝わったのでしょう。
次の案件もご紹介頂けるまでに信用してもらえたようで、何よりでした。
まずはトラブルがないよう細心の注意を払うことが最優先ですが、どんな場合においても『誠意』が大切だということですね。
弊社全体で共有していきたいと思います。
⑩スタッフN
まず第一は、(今年の3月より)京都インターの一員になれたことです。
ランドリーのレンタルという仕事は、(同じことをこなす業務ではなく)常に自ら考え行動しないと結果を得ることができない難しい部分もありますが、日々模索しながらも充実した毎日を送ることができていると実感しています。
ようこそ、京都インターへ。
ランドリーレンタルというお仕事は、それほどメジャーではないため、初めてのこともたくさんあろうかとは思われますが、
N氏のこれまでの経験をフル活用頂き、若い力として大いに期待を寄せております。
宜しくお願い致します。