①洗濯機メンテナンス担当のフロントスタッフさんが、日常業務の合間でやっていた毎日の掃除が追い付かない。
②機器修理の際、故障原因がわからないまま、機器をストップしておくことにフラストレーションを感じるも、どうすることもできない。
以上のお困り事から、代わりにやってくれる業者を探していた。（系列店からのご紹介で弊社に）